| Nr. |
Todsünde des Marketings |
Auswirkung |
| 1 |
Interne Prozesse, Regeln und Gewohnheiten stehen im Vordergrund |
Unternehmen ist nicht marktgetrieben und kundenorientiert |
| 2 |
Unternehmen versteht seine Zielkunden nicht |
Versuchen die falschen Kunden zu gewinnen |
| 3 |
Informationen über Wettbewerb werden nicht systematisch aufbereitet |
Unternehmen schätzt den Wettbewerb falsch ein |
| 4 |
Unternehmen hat die Beziehungen zu seinen Stakeholdern nicht im Griff |
Kommunikation mit Inhabern und Mitarbeitern nicht optimal |
| 5 |
Unternehmen ist nicht gut im Aufspüren neuer Geschäftsmöglichkeiten |
Verbleiben in angestammten Segmenten und Anwendungen |
| 6 |
Marketingplanung funktioniert nicht |
Getrieben durch Ad hoc Massnahmen und kundenspezifische Anforderungen |
| 7 |
Produkt- und Servicepolitik muss verbessert werden |
Kundenzufriedenheit leidet, Imageschaden, Wettbewerbsfähigkeit sinkt |
| 8 |
Markenpflege und Kommunikation sind mangelhaft |
Markenname/Image sinkt, Wettbewerb nutzt konfuse oder unsichere Kommunikation |
| 9 |
Unternehmen ist für ein gutes und effizientes Marketing nicht gut genug organisiert |
Werbung, Marketing erzeugen zu hohe Kosten, zu wenig Nutzen |
| 10 |
Unternehmen nutzt Technologie nicht optimal |
Neue relevante Technologien werden nicht eingesetzt, Wettbewerbsnachteil |
