Publikationen
- Reklamationen als Kundenbindungsfaktor (Februar 2012)
- Innovation Fitness Check (Dezember 2011)
- Key Account Manager – Vertrauter, Koordinator, Stratege oder Krisenmanager (Nov. 2011)
- KMU-Tag 2011 – Gedanken zum Querdenken (Nov. 2011)
- Produktmanager – Mädchen für alles oder verantwortlicher Unternehmer (Nov. 2011)
- NZZ Scorecard CEO Innovation (Sept. 2011)
- Interimsmanager – Turnaround-, Changemanager oder „Vorantreiber“ auf Zeit (Sept. 2011)
- PMI - After the Merger (August 2011)
- Führung und Entscheidungen (Februar 2011)
- Erfolg in der Innovation (Oktober 2010)
- RFID Hype oder Trend (September 2010)
- CRM - nur ein neues EDV-System oder Kulturveränderung (Juli 2010)
- Kundenorientierung und Neuakquisition (Juni 2010)
- Businessplan (Mai 2010)
- Kundenbegeisterung und Innovation (April 2010)
- Optimierung Vertriebsleistung (Januar 2010)
Tools
Dokumente, die wir Ihnen im Original Word-Format zur weiteren Verwendung gerne per Email zusenden:
